Política de reembolso

En Usetech buscamos garantizar la mejor experiencia de compra, por lo que ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos bajo las siguientes condiciones: el cliente dispone de 5 días calendario desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, sin golpes ni daños, con su empaque original, accesorios completos y sin señales de uso indebido; aplican devoluciones únicamente en casos de productos defectuosos de fábrica, productos incorrectos o daños ocasionados durante el envío, mientras que no aplican para productos con mal uso, incompletos o fuera del tiempo establecido; los reembolsos se realizan una vez el producto sea recibido y verificado, con un tiempo estimado de 3 a 7 días hábiles, y podrán efectuarse por el mismo medio de pago o uno acordado con el cliente; según el caso, el cliente podrá optar por cambio del producto, cambio por otro de igual valor o reembolso del dinero; los costos de envío serán asumidos por Usetech cuando el error sea responsabilidad de la tienda, de lo contrario correrán por cuenta del cliente; para iniciar el proceso, el cliente debe comunicarse al 320-942-2602, enviar evidencia del caso y recibirá respuesta en un plazo de 24 a 48 horas; nuestra tienda física está ubicada en Calle 48 Sur #31-83 Local 1, donde también estaremos atentos a brindar solución y acompañamiento en todo el proceso. 🔥